Chez Villière, nous savons que chaque minute compte lorsque vous préparez vos supports imprimés. C’est pourquoi nous avons développé en interne un flux d’impression automatisé unique, conçu pour rendre vos commandes plus rapides, plus fiables et totalement sécurisées. Dans cet article, nous vous guidons pas à pas dans ce processus, afin que vous puissiez comprendre chaque étape et profiter pleinement de ce service innovant.
Finies les longues attentes et les échanges de mails interminables. Dès la validation de votre devis, notre système déclenche automatiquement une série d’actions qui vous accompagnent jusqu’à la mise en production de votre commande.
L’objectif : vous offrir un suivi clair, précis et automatisé, tout en vous laissant la possibilité d’échanger avec un commercial dédié si nécessaire.
Après avoir validé votre devis, vous recevez un premier e-mail vous invitant à charger vos fichiers pdf sur une interface sécurisée.
l’interface est simple et intuitive
vous pouvez déposer un ou plusieurs fichiers, quelle que soit la taille
chaque document est immédiatement pris en charge par notre système de contrôle automatique.
Cette étape marque le début du flux d’impression automatisé, qui travaille en arrière-plan pour garantir que vos fichiers répondent aux normes d’impression professionnelles.
Une fois vos fichiers reçus, vous recevez un second e-mail vous invitant à vérifier et à valider votre bon à tirer (BAT).
Ce message peut prendre quelques minutes à arriver, le temps que nos serveurs analysent votre document et préparent l’interface de validation.
Sur cette interface, plusieurs outils sont à votre disposition :
visualisation du pdf tel qu’il sera imprimé
rapport de qualité détaillant les éventuels problèmes (marges, résolution, couleurs…)
possibilité de télécharger votre fichier pdf pour un dernier contrôle sur votre ordinateur.
À droite de l’écran, vous avez le choix de valider ou de renvoyer un fichier si une correction est nécessaire.
Les points non conformes apparaissent clairement en rouge dans le rapport de qualité (à gauche de l’écran), afin de vous aider à prendre la bonne décision.
Dès que vous validez votre BAT, un troisième e-mail vous est automatiquement envoyé pour confirmer votre validation.
Cette étape est essentielle : elle déclenche la préparation de votre commande pour la production. Vous êtes ainsi certain que votre document sera imprimé exactement comme vous l’avez approuvé.
Lorsque votre commande part en impression, vous recevez un quatrième e-mail confirmant le lancement de la production. Vous savez ainsi en temps réel où en est votre projet, sans avoir besoin de relancer ou de téléphoner.
Ce suivi automatisé est un gage de tranquillité et de réactivité, même pour vos commandes les plus urgentes.
Même si notre flux d’impression est automatisé, nous savons qu’un projet d’impression peut soulever des questions spécifiques. C’est pourquoi un commercial vous est attribué dès le début du processus. Ses coordonnées figurent en bas de chacun des e-mails que vous recevez :
vous pouvez le contacter à tout moment pour un conseil technique
il peut intervenir rapidement si une correction manuelle est nécessaire
il veille au respect de vos délais et à la qualité finale.
Vous bénéficiez ainsi du meilleur des deux mondes : la rapidité d’un système automatisé et la proximité d’un interlocuteur.
Notre solution interne a été pensée pour répondre aux besoins des clients les plus exigeants :
gain de temps : plus de va-et-vient inutile, chaque étape est guidée et confirmée
sécurité : vos fichiers sont analysés automatiquement pour détecter les problèmes avant impression
transparence : vous savez à tout moment où en est votre commande
flexibilité : possibilité de télécharger, vérifier, corriger et recharger vos fichiers à chaque étape
accompagnement : un commercial dédié reste disponible pour toute question.
Vous avez un projet en cours ou à venir ?
Demandez dès aujourd’hui un devis personnalisé ou commandez directement sur notre boutique en ligne pour découvrir par vous-même tous les avantages de notre flux d’impression automatisé.
Notre équipe se tient prête à vous accompagner de la validation du devis jusqu’à la livraison finale.
